在日突发疾病就医全流程指南

通过合理利用官方资源、保险制度和本地社群，即使语言不通也能高效应对在日医疗需求。

一、紧急情况：立即行动

1. 呼叫救护车（免费）

   • 拨打119：接通后先说「Ambulance（救护车）」或「救急です！（kyuukyu desu）」。
   • 语言协助：
     • 直接说「Chinese/English, please」，部分接线员可转接翻译。
     • 向路人出示日语求助：「救急車を呼んでください！中国語／英語が話せる方いませんか？」（请帮我叫救护车！有会说中文/英语的人吗？）。

2. 紧急就诊注意事项

   • 无需预付押金，但需提供：
     • 护照复印件（个人信息页）
     • 信用卡（银联/Visa/Mastercard通用，微信/支付宝不可用）
   • 优先选择急救告示医院（标有「救急告示病院」），如东京的圣路加国际医院（24小时多语言服务）。

二、非紧急情况：分步骤就医

1. 查找多语言医院

   • 官方中文资源：
     • 日本医疗救助网站（含医院搜索、保险指南）
     • 日本医院看病指南PDF（症状图案对照表、费用计算）
   • APP辅助：
     • Japan Healthcare Info（医院导航+症状翻译模板）
     • Google Translate（实时翻译对话或药品说明）

2. 就诊前准备

   • 填写问诊表：用翻译APP将症状、过敏史、常用药译为日语（例：胸痛→「胸の痛み」）。
   • 慢性病患者：携带英文诊断书及药品原包装（日本可能无相同药物）。

3. 诊所初诊+转诊制度

   • 先到附近「内科クリニック」（综合诊所），如需专科治疗，要求开具「紹介状」（转诊信），否则大医院会加收高额初诊费（5,000~10,000日元）。

三、费用与保险：最优方案

1. 国民健康保险（NHI）

   • 必办手续：持在留卡到区役所办理，医疗费自付30%。
   • 事后报销：若未及时投保，保留收据可在2年内补办NHI后申请退款。

2. 临时旅行保险（备用选项）

   • 适用于NHI未生效前的过渡期：
     • 投保东京海上旅行保险，最短6天保费2,650日元，覆盖1,000万日元医疗费。
   • 注意：经营管理签证持有者仍需尽快办理NHI，旅行保险仅作临时补充。

四、沟通与支付：关键细节

1. 多语言热线

   • 日本旅游热线：050-3816-2787（24小时中英服务）
   • 东京医疗翻译支援：03-5285-8181（工作日9:00-20:00）

2. 支付方式

   • 刷卡：银联/Visa/Mastercard（部分诊所仅接受现金）
   • 避免纠纷：主动抵押护照或信用卡，建立医院信任。

五、预防措施与互助资源

1. 提前准备

   • 将住址、血型、紧急联系人（公司/朋友）的日语版存入手机。
   • 加入在日华人互助群（如微信/Line群），获取实时就医推荐。

2. 药店购药

   • 处方药：凭「処方箋」到「調剤薬局」，药剂师会用翻译设备说明用法。
   • 常备药：在松本清等药妆店购买非处方药，认准「第二類医薬品」（缓解感冒、胃痛等）。

总结：紧急情况下的快速清单

1. 拨打119→说「Ambulance」→提供住址（提前写好日语版）。
2. 就诊时出示护照+信用卡，强调「保険証申請中」（保险办理中）。
3. 联系日本旅游热线或互助群翻译协助。

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附

在哪里寻找“急救告示医院”？

以下是查找日本「急救告示医院」（救急告示病院）的详细方法和资源整合：

1. 日本各都道府县官方发布的急救医院列表

• 访问地方卫生局/保健所网站
  日本各都道府县会定期更新辖区内“急救告示医院”名单，标明可接收急救患者的医院及其专科领域。

  • 操作步骤：
    1. 搜索「【居住地】 + 救急告示病院 一覧」（例：东京→「東京都 救急告示病院 一覧」）。
    2. 进入地方政府官网（如东京：東京都福祉保健局）。
    3. 下载PDF或查看在线列表，部分网站提供地图标注。

• 语言辅助：

  • 使用浏览器翻译功能（如Chrome右键“翻成中文”）。
  • 关键词翻译：
    • 救急対応可能科 = 可急救的科室（例：内科、外科）
    • 休日・夜間 = 节假日/夜间

2. 日本政府官方多语言平台

• Japan National Tourism Organization (JNTO)

  • Japan Medical Assistance Website（英文）
    • 点击“Search for Medical Institutions”进入医院搜索页面，筛选“Emergency Services”。
  • 急救指南PDF（英文）
    • 含急救流程图及常见症状日英对照表。

• 厚生劳动省（MHLW）官方数据库

  • 医療機関検索サービス（日文）
    • 选择「救急医療」筛选条件，按地区查找医院。

3. 实时急救医院地图工具

• Google Maps 快速搜索

  • 输入关键词：“救急告示病院” 或 “24時間救急病院” + 当前所在地（例：Osaka）。
  • 启用“营业中”筛选，查看距离和评价。
  • 注意：需结合地方政府官网验证信息准确性。

• AMDA国际医疗信息中心

  • 多语言医院搜索工具（英文）
    • 勾选“Emergency Care”筛选提供急救服务的多语言医院。

4. 手机应用推荐

• Japan Healthcare Info
  • 提供急救医院导航、症状翻译模板，支持离线下载医院列表。
• 救急受診ガイド（日文）
  • 由日本医师协会开发，输入症状后推荐附近急救医院。

紧急情况下的替代方案

1. 直接拨打 #7119（非东京地区）：
   • 日本部分城市提供“急救电话咨询中心”，接线员会根据症状指导是否需叫救护车，并推荐最近急救医院。
2. 酒店/公寓前台协助：
   • 出示日语短语：「救急病院のリストを教えてください」（请提供急救医院列表）。

注意事项

• 非全覆盖：部分偏远地区可能无24小时急救医院，需依赖消防署协调转送。
• 语言障碍：即使医院未标注多语言服务，可要求使用「電話通訳サービス」（电话翻译），部分地方政府免费提供。

通过以上方法，可快速锁定所在地附近的急救告示医院。建议提前保存居住地周边2-3家急救医院信息至手机备忘录。